■水回りのトラブル
「水栓からの水漏れ」や「トイレが詰まった」など、室内での水のトラブルにスタッフが駆付け応急対応を行います。
- 【会員特典】
- 30分程度の応急対応無料
【注意事項】
※新築マンションのアフターサービス期間は、売主に対応をご依頼いただくこともあります。※応急対応で完了しないトラブルに関しては、別途ご相談の上2次対応を承ります。
■窓ガラスのトラブル
不意の事故・空き巣被害により、住居内のガラスが破損してしまった際、緊急の応急対応を致します。
- 【会員特典】
- 30分程度の応急対応無料
【注意事項】
※事件性が有る場合は警察への届け出をされてからの状況に応じてのご対応となります。※応急対応とは、ベニヤ板等での養生作業をさします。
■給湯器のトラブル
お湯が出ないなど、給湯器のトラブルに対し、対応します。
- 【会員特典】
- 30分程度の原因調査・応急対応無料
【注意事項】
※対応時間は、平日9：00〜17：00となります。※応急対応とは、給湯器の点検等を行います。但し、給湯器の修理には即日対応出来ない場合がございます。
■鍵のトラブル
部屋の鍵を紛失された場合など、専門会社をご紹介致します。
- 【会員特典】
- 作業費の10％ＯＦＦ
【注意事項】
※開錠・破錠作業時には、運転免許証・パスポート等顔写真入りの身分証明書に より居住者の本人確認が必要となります。お持ちでない場合は、手配が出来ませんので予めご了承下さい。
■注意点
※応急対応とは、作業スタッフ1名による特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業をさします。
※応急対応の範囲を超える作業料金および部品代は、お客様ご負担となり、現場での精算となります。
※対象となるガラスは、サッシと室内ドアなどの建具ガラスとなります。
※応急対応を伴わない本体交換、取付作業のみは、対象外となります。
※エアコン・食洗機・浄水器・洗濯機・ウォシュレット等の設備機器本体の故障は、対象外となります。
※故意・過失・天変地異は対象外とさせていただきます。
※30分程度の応急対応無料のサービスは水廻り・窓ガラス・給湯器のトラブルが対象となります。
※応急対応の範囲を超える作業料金および部品代は、お客様ご負担となり、現場での精算となります。
※対象となるガラスは、サッシと室内ドアなどの建具ガラスとなります。
※応急対応を伴わない本体交換、取付作業のみは、対象外となります。
※エアコン・食洗機・浄水器・洗濯機・ウォシュレット等の設備機器本体の故障は、対象外となります。
※故意・過失・天変地異は対象外とさせていただきます。
※30分程度の応急対応無料のサービスは水廻り・窓ガラス・給湯器のトラブルが対象となります。
- 【会員特典】
- 下記3項目のいずれかを年2回まで作業料金無料（30分以内）。（3回目以降は、会員特別価格）
■電球交換のお手伝い
お部屋のダウンライトや外しにくい蛍光灯など、照明電球の交換に、作業スタッフがお伺いします。
【注意事項】
※照明器具の設置場所により、安全確保の為に作業員を補充する場合は費用のご負担をお願いすることがございます。
■家具の移動のお手伝い
お部屋の模様替えなどの際、家具の移動の際、作業スタッフがお伺いします。
【注意事項】
※高価な家具や楽器など、養生が必要なもの、1名で対応ができない大型の家具はご希望に添えない場合がございます。※引越しによる家具の移動は行えません。
■高所設置窓の清掃
手の届かない高所窓の清掃を行う、作業スタッフがお伺いします。
【注意事項】
※作業内容としては脚立や高所用の工具を使って作業を行います。現場確認後、安全確保の為に作業員を補充する場合は費用のご負担をお願いすることがございます。
■注意点＜対応時間：9：00〜17：00＞
※30分を超過する作業料金および作業員補充費用等については、作業終了後作業スタッフへお支払いください。
※無料サービスは、スタッフ１名でサービスをご提供する場合です。
※ＬＥＤ電球への交換については、一部対応出来ない器具があることを、予めご承知ください。
※高所窓の清掃で、共用部分に立ち入らなければならない場合は、サービスの対象外とさせていただきます。
※年末など、ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺い出来ない場合があります。
※無料サービスは、スタッフ１名でサービスをご提供する場合です。
※ＬＥＤ電球への交換については、一部対応出来ない器具があることを、予めご承知ください。
※高所窓の清掃で、共用部分に立ち入らなければならない場合は、サービスの対象外とさせていただきます。
※年末など、ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺い出来ない場合があります。
■ドア・窓の建付調整
建てつけが悪くなった扉や、ドアノブの修理を会員価格にて行います。
- 【会員特典】
- お見積金額より10％OFF
■畳・網戸・障子・襖張替え
古くなった畳・網戸・障子・襖の張替えを行います。
- 【会員特典】
- 会員優待価格にてご提供
■フローリングの補修
フローリングの傷補修を行います。
- 【会員特典】
- お見積金額より10％OFF
■ハウスクリーニング
ハウスクリーニングの専門業者を取次いたします。キッチンやレンジフードなど、気になる箇所や、水回りの集中クリーニングなど、ご要望に合わせてクリーニングいたします。
- 【会員特典】
- お見積金額の5％OFF
■小修繕
小修繕の専門業者を取次いたします。
- 【会員特典】
- お見積金額の10％OFF
■給湯器交換
給湯器交換の際は会員価格にて取付をいたします。
- 【会員特典】
- 会員優待価格にてご提供
■不用品回収
電化製品・家具などの不用品回収の専門会社に取次いたします。
- 【会員特典】
- お見積金額の10％OFF
■リサイクル
電化製品・衣類などの不用品買取の専門会社に取次いたします。
■注意点＜対応時間：9：00〜17：00＞
※メーカー対応となる場合は、会員特典を適用できません。
※新築マンションのアフターサービス期間は、売主に対応をご依頼いただくこともあります。
※具体的なサービス利用に関しては、専門会社の利用規則ないし、利用条件に従ってください。詳しくは専門会社へお尋ねください。
※サービス提供時間については、専門会社へお尋ねください。
※年末など、ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺いできない場合があります。
※新築マンションのアフターサービス期間は、売主に対応をご依頼いただくこともあります。
※具体的なサービス利用に関しては、専門会社の利用規則ないし、利用条件に従ってください。詳しくは専門会社へお尋ねください。
※サービス提供時間については、専門会社へお尋ねください。
※年末など、ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺いできない場合があります。
■健康・医療相談ダイヤル
健康や医療に関する様々なご相談に専門のスタッフがお応えします。
- 【会員特典】
- 医療に関する相談・情報提供は無料
<健康・医療相談サービスメニュー内容>
| サービスメニュー （サービス提供時間） |
サービス内容 | ||
|---|---|---|---|
| 電話 | 健康 ・医療 |
健康・医療電話相談 （365日24時間） |
｢子供の様子がおかしい｣｢最近、身体の調子が悪い｣等の健康や医療に関する様々なご相談に医師や看護師等専門のスタッフがお応え致します。 |
| 病院情報提供 （365日24時間） |
「難病の疑いがあると言われたので、専門の医師を探している」「リハビリ面で優れている病院を知りたい」など医療機関に関する様々な相談に、専門スタッフが全国14万件の医療機関情報、22万件の専門医情報からご相談内容に適した情報を提供致します。 | ||
| 夜間・休日医療機関の案内 （365日24時間） |
夜間・休日の急病などの場合、開いている病院情報のご提供を致します。 | ||
| 食生活・栄養相談 （365日24時間） |
管理栄養士が、日常の食事やダイエット時の留意点からサプリメントの効果等までアドバイスを致します。 | ||
| 薬相談サービス （365日24時間） |
病院で処方された薬や市販薬等に関する疑問、質問にお答え致します。 | ||
| 人間ドック・脳ドック紹介 （平日9〜17時） |
最寄りの人間ドック施設を優待料金でご紹介致します。 （紹介・予約手配可能施設数：全国約600ヶ所、但し一部割引の無い施設もあります。） 最先端医療機器（MRI、MRA、EBT）によるガン・心臓・脳の特別検査をご希望の場合、これら機器を兼ね備えたクリニックのご紹介も致します。 | ||
PET施設紹介 |
小さなガンを発見できる診断装置PETで検診を行なう施設を紹介します（一部優待料金で受診できます） | ||
| 遠隔検診サービス紹介 （平日9〜17時） |
郵便等を利用してご自宅で手軽に受けられる検診を、優待料金でご紹介致します。 胃がん、大腸がん､肺がん､前立腺がん､肝炎、骨粗しょう症､糖尿病、提携機関で次の検診が出来ます。 | ||
 |
|||
| 介護 | 介護電話相談 （365日24時間） |
「祖父が認知症症状で毎夕外に出たがりどうして良いのか分からない」「公的介護保険制度について知りたい」など、介護に関するご相談にケアマネージャー等の専門家がお応え致します。 | |