【Web得】リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ情報

大雨の日に泊まりましたので、シーズンオフで、寒かったため空いて快適でした。朝食も夕食もバイキングで品数が多くて、食べきれませんでした。
味も良くて、満足できました。

お部屋もやたら広くて、部屋の中でも運動になりました。
しいて言えば、エレベーターごとに、フロントに行けなかったりで、
迷子になりました。

あと、大きなお風呂も外で遠くて、湯冷めしそうなので、部屋のお風呂に入りました。本館から入れると良いかなと思いました。

他は、満足でした。やはり、星野リゾートは最高です。また、シーズンオフに行きたいです。

3歳、7歳の娘と家族で利用しました。
ホテルの施設内にあるピーマン通りは、おしゃれなお店が並んでました。
夏だったので、ジェラートを食べましたがとても美味しかったです。
ただ、部屋は普通でした。
娘たちは、プールが好きなので、波のプールには大興奮だったのと、小さい子用のボールプール、滑り台があるので飽きずに遊べました。
朝食と夕食は、付かないプランだったので、食費が結構かかりました。

友人夫婦と一緒に山梨を観光。当日の気温により料金が割引される八ヶ岳地区のイベントで、昼食は台ケ原で、得に料理を堪能、宿泊は、特別価格での星野リゾートを楽しめた上に、星野リゾート感謝祭での恩恵で、夕食・朝食を贅沢にたべられ大満足　是非また来年もこの企画で泊まりたいです。

初めての星野リゾート宿泊でしたが　設備・待遇も素晴らしく良く、朝食バイキングも美味しくいただけました。また是非宿泊したいです。

スノボが目的で行きましたが、無料でボードやウェアも借りれ、晩御飯や設備もとても素晴らしかったです。
接客もとても良かったです。
浴場の脱衣所がかなり狭く子連れがとても多くて騒がしく待ち時間もありました。

子供二人と私の3人で利用しました。
スノーボードが無料でレンタルできたのには驚きで、ゲレンデまでも無料の送迎バスを利用しました。
夕食は前菜がバイキング形式で、どれもおいしかったです。
メインのお料理もおいしくて大満足です。
三人での利用でしたので一人はエキストラベット（ソファーベット）でしたが、寝心地は普通のベットとかわらず良く寝れました。
我が家は朝はあまり食べれないので、朝食を食べない代わりにピーマン通りで使えるチケットに変更して、フルーツパフェ作り体験をしました。子供達も大喜びでした。

スタッフさんは皆さんとても親切で、サービスが行き届いていると感じました。
アクティビティも豊富で、朝食もかなり豪華でした。
子供向けのスキー教室もスキーレンタルもプールも無料で、敷地内だけでかなり楽しめました。子供がとにかく気に入っていたので、また是非泊まりに行きたいです。お値段以上のホテルだと感じました。

憧れのリゾートホテルにとてもお値打ちに宿泊することができました。他の星野リゾートにも宿泊したことはありますが、こちらのホテルも従業員の方感じがとても良く気持ちよくホテルステイする事ができました。
色々な施設があり、一日中ホテル内で楽しめると思います。時間の関係上大浴場には入れませんでしたが、とても良い雰囲気です。またスマホで混雑状況なども分かりこのコロナの時期でも安心して利用することができると思います。朝食はモーニングボックスを選択しましたが、ボリュームたっぷりで美味しかったです。
また利用させて頂きたいと思います。

ホテルの雰囲気、職員の接遇、皆さんに癒されました！朝食のブュッフェも美味しかったです！
またぜひ利用したいです！

親戚3家族で旅行で利用しました。
高校生の息子娘と夫はアスレチック、ウォールクライミング、プール、オフロードバイク、supと遊び倒していました。私と母はステンドグラス、温泉、ショッピング、プール、2歳児のいる妹家族はプールやお散歩など、昨世代楽しめてよかったです。
ご飯はワイワイグリルがとても美味しくて、サービスもすごく良く、お部屋も広くて綺麗で満足です。
ただ、朝食が7時半に行って45分待ちなのでかなり待つと思って行った方がいいかも。夕食は人数が多いので予約するといいですと言われ予約しましたが、朝食は予約ができないのでワイワイグリルで食べるなら待つしかないです。
一つ気になったのは、館内の作りが複雑な割に案内看板が少ないと思いました。もう少しわかりやすく看板が設置してあるといいかなと思います。
でもトータル大満足の旅行でした。

コロナ禍ですが、普段共働きで、やっと取れた夏休みだったので、子供のためにもと思い、ワクチンも済んだので、関東近県から八ヶ岳に来させて頂きました。施設内も緑が多く、癒されました。人気のプールも思ったより混んでいなく、特に大波が来る時間帯は皆はしゃぎ、時間を忘れて楽しみました。夫は森のクライミングウォールを満喫し、子供はクラフト教室を楽しみました。YYグリルも大変美味しくて、2日目の夕食も予約しておけばよかったです。朝食も時間帯を予約でき、待たずに入ることができ、よかったです。大人はビュッフェスタイルですが、幼児にはお子様ランチがあり先に食べてくれて、その間大人はゆっくり食事を選び取ることができました。2日目の夕食はYYグリルもピーマン通りのレストランも遅くまで満席で、イタリアンのお店でテイクアウトできたので、美味しいお食事にありつけて助かりました。小さい子を連れた家族連れが多かったので、レストランがもっとあるとよいのに、と思いました。他、気になる点は1.大浴場のもくもく湯が離れていて、本館と廊下で繋がるなどできたらよかった。ホテルのパジャマがシャツワンピース型でズボンがない。小さい子も多いので、パジャマで大浴場と行き来できたら楽だったが、皆さん私服で靴を履いて行き来していたので、それに倣うしかなく、不便だった。高級リゾートとはいえリラックスするために来ているので、せめてパジャマにズボンをつけ、館内を歩けるようなパジャマ、館内着にしてほしい。2.ホテルの部屋の廊下の案内図に、プールの方向がなく、直結するエレベーターの位置が分からず、迷った。ロビー階に降りて、スタッフに聞き、一緒に案内してもらったのはいいが、案内図にプールが載ってなくて不便という話をしても、無視された。客が何か喋っているのだから、文句を聞くのは嫌とは言え、全く聞く耳を持たないのは失礼と思った。それ以外のスタッフは丁寧でとても良かった。3.部屋はデラックスで広くて良かったが、ワンフロアなので、寝起きの時間が異なる家族にとっては、引き戸で部屋を分けられるなどできればもっと良かった。以上、私もこちらのレビューを参考にさせて頂いたので、これから泊まる方にも参考になれば幸いです。

駐車場に樹木が大きくせり出しており、車を一晩駐車して置いたら枯れ葉や松脂みたいなものが車についてしまいました。駐車場の周りの樹木を少し整備した方がいいと思います。帰ってからの掃除が少し大変でした。その他は、記憶に残る大変良い時間を過ごさせて頂きました。

施設が充実しており、敷地内だけで十分楽しめた。プールも広く、子供づれにもおすすめできます

とても綺麗なお部屋で感激しました。特にベットの寝心地は最高でした。しかしながら、こんな御時世なので仕方ないですが、朝食バイキングと大浴場が使用できなかったのは残念です！

星のリゾートリゾナーレ八ヶ岳に初めて泊まり、コロナの影響で大浴場が使用出来なく、ピーマン通りのお店休業日とほんと残念な事ばかりでした。。
施設内のプールやアスレチックが確認出来たので次回は孫達と来たいです

新型コロナウイルスへの対策、私たちは利用しませんでしたが、朝食をお部屋で食べられるようでした。毎年春休みに行きますが、子連れでものんびりできるのでお気に入りです。

とても良い記念の10周年記念旅行となりました。
オットセッテの料理がとてもおいしかったです。
また、キッズプログラムや託児所も充実しており、家族で楽しみつつ、
夫婦二人の時間も取れてよかったです。
忘れ物をしてしまいましたが、迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

離れの部屋でヨーロッパ風の町並みの中にあるホテルでした。
家に帰るように部屋に入るのでホテルという感じはしませんでしたが、はじめての体験ができました。お風呂は少し離れているので天気が悪かったら大変かもしれません。日本にいてヨーロッパ旅行の雰囲気を味わえるホテルでした。今度は本当のヨーロッパへ行ってみたいです。

親切かつ丁寧な接客で、客室も綺麗でデザインが優れており、とても気持ち良く滞在させて頂きました。
また象徴的なチャペルも拝見させて頂き、プールに温泉と施設も充実し、クリスマス前でイルミネーションやプロジェクションマッピングでイベントも充実しており、大変満足しております。
ただ一点、昼食のメニューが少し物足りないと感じました。
周辺の施設とも比べ、とても活気溢れるホテルですので、これからも末長く続けて頂けるよう、心から願っております。
宿泊費も内容に比べとてもリーズナブルでしたので、また何度でも利用させて頂きたいです。

1歳児を連れて利用しました。ベビーベットやベビーソープ、おもちゃなど貸し出してくれたり、キッズスペースが完備されていました。朝食付きだったのですが、離乳食が置いてあったり、スタイ、キッズ用食器類ととてもありがたかったです。
また利用したいと思いました。