お問い合わせ

【よくあるご質問】

Q）利用資格は？
A）住宅情報館株式会社のご契約者様限定の優待サービスです。

Q）いつから利用できますか？
A）お手元に利用に必要なIDと初期パスワードが到着後、ご利用いただけます。なお、お客様の契約により、IDのお届け方法が異なります。

Q）ログインIDとは？
A）
●住宅情報館株式会社で物件を建築または購入された方
→　建築または購入された物件へのお引越し予定日から最大3週間程でお届けする会員カードに記載しています。『6桁または12桁の数字』です。

●住宅情報館株式会社にて、仲介契約または、賃貸契約をされた方
→　ご契約時にご案内する二次元バーコードより入会手続きを完了した際に送信されるメールに記載しています。
仲介契約の方は『Ka＋6桁の数字（例：Ka999999）』、賃貸契約の方は『Cn＋6桁の数字（例：Cn999999）』となります。
なお、初めてご利用頂く際に、お名前、ご住所等、利用に必要な情報をご入力いただく必要がございます。

Q）パスワードとは？
A）会員カード台紙または手続き完了メールに記載している、『ログインIDの下4桁の数字』です。
　※初めてログインされる際は初期パスワードをご入力頂いた後、会員様ご自身でパスワードを変更して頂きます。