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博全社メンバーズクラブ Club Off

ようこそ、会員様

国内リゾートのご利用方法

国内リゾートのご利用手順

主に国内の宿を予約するための手順をご案内いたします。

国内の宿を予約するための手順

1.国内の宿を探す

エリアや日付、キーワードなどで宿泊施設を検索できます。また、様々な特集も随時開催しておりますので、是非ご覧ください。

▼特集の一例

特集の一例
  • 例:キーワード/日付から探す
  • 例:地図で探す

2.カレンダーから宿泊希望日を選択し、「予約」もしくは「リクエスト」を送信

各施設のカレンダーの日付には「○」もしくは「リクエスト」が表示されています。
「○」・・・・・・空室ありという意味になります。以下の手順を進める事で施設への予約ができます。
「リクエスト」・・空室の有無を確認し、空室がある場合のみ予約が確定します。

各施設のカレンダーから宿泊希望日を選択
予約の手順

カレンダー内の日付で「○」がある個所をクリックして、予約手続きを進めます。

  • 1)予約内容の入力
  • 2)予約内容の確認・実行
  • 3)予約の完了
リクエストの手順

カレンダー内の日付で「リクエスト」がある個所をクリックして、空室確認の手続きを進めます。

  • 1)リクエスト内容の入力
  • 2)リクエスト内容の確認
  • 3)リクエストの実行
  • 4)予約の可否は、「予約申込結果通知」メールでお知らせします。
注意事項
複数の施設を一度に問い合わせした場合、優先順位の高い施設の空室から確認いたします。
リクエストをしている間は、他の施設や日程のリクエストやご予約は一切できません。
お申し込みから最大3時間以内に予約の可否をご連絡いたします。
17:00〜翌日9:00までのお問い合わせは、翌日12:00までに予約の可否をご連絡いたします。
予約は確定すると、キャンセル料発生の対象となる場合があります。
随時空室状況を確認いたしますので満室の場合もございます。
キャンセル待ちは承れません。

3.【予約完了の場合】「予約申込結果通知」と「予約確認書」メールが届き、予約完了

「予約確認書メール」が届きます。
「予約確認書」と本人確認のための「身分証明書(免許証、保険証等)」を宿泊当日現地フロントにご提示ください。

注意事項
同一のご利用者による同日程・複数施設へのご予約を承ることはできません。
現在ご予約中の施設の確認、キャンセルは「My Page」よりお手続き頂けます。
予約完了後の変更やキャンセルは各施設の規定に従ってください。
予約が完了するとキャンセル料発生の対象となります。
【予約完了の場合】予約完了の案内メールと予約番号が届きます

ご利用時の注意事項

※「じゃらん」のロゴ表示のある宿のご予約・変更・キャンセル等については「Q5」をご覧ください。

Q1. 申し込みはいつから可能?

ご予約の受付開始日はご利用日の3ヶ月前の同日からとなります。
※月末31日が3ヶ月前に該当のない場合は、その前日となります。
(例)利用日7/31→受付開始日4/30

ご予約の受付開始日について

Q2. 誰が利用できるの?

当クラブの国内宿泊施設は会員ご本人同伴が必要となります。

予約成立後、当クラブより発行される「予約確認書」 と、本人確認のための「身分証明書(免許証、保険証等)」を忘れずにお持ちになり、宿泊当日現地フロントにご提示ください。

※予約した権利を第三者に譲渡することはできませんので、ご注意ください。

※会員ご本人同行ができない場合、会員ご本人と同居されているご家族(配偶者、2親等まで)の方を代表者としてご利用いただけます。

同居のご家族が代表者としてご利用の際は、予約申込時の備考欄に「代表者の名前」「会員ご本人と同居されている旨」「会員ご本人との続柄」をご入力ください。宿泊施設へ取次ぎいたします。

尚、ご宿泊日当日は、「予約確認書(会員名欄には会員ご本人様の名前が記載されます。)」と、代表者の「身分証明書(免許証、保険証等)」をお持ち頂き、現地フロントにご提示ください。

※備考欄がない施設は、代表者のご申告は不要です。

Q3. 料金はどこで確認するの?

さまざまな条件で料金が変わりますので、詳しくは料金表をご参考ください。

宿泊料金は、宿泊日、平日・休前日、一室あたりの人数によって料金が変わります。
各施設の料金表でご確認ください。

【利用人数に子供(幼児)を含む場合】
  • ・小人は、大人1名としてカウントします。
  • ・幼児(添い寝/食事なし)は利用人数としてカウントしません。
注意事項
お子様がご利用される場合は年齢を確認させて頂きます。
添い寝のお子様は、大人1名につき1名までとなります。
1室2名利用で、1名が小人の場合の小人料金は大人料金と同額となります。
ただし、宿泊施設により規定を設けている場合は、全てそれに従うものとします。
料金はどこで確認するの?さまざまな条件で料金が変わります。

Q4. キャンセル・変更するには?

予約が確定するとキャンセル料発生の対象となります。

・予約を全てキャンセル→「My Page」より予約をキャンセルしてください。
※キャンセル料が発生する場合があります。

・宿泊日程の変更→「My Page」の「予約の確認・変更・キャンセル」よりお申し込みください。
※日程の変更に伴うキャンセル料が発生する場合や、変更希望日のご予約が取れない場合があります。

・利用人数の変更→「My Page」の「予約の確認・変更・キャンセル」よりお申し込みください。
※料金の変更、キャンセル料が発生する場合があります。
※空室の有無により人数変更(部屋数の変更)ができない場合もございます。

・キャンセル後→「キャンセル確認書」を送付いたします。ご利用予定日から7日後まで保管してください。
※万が一届かない場合は、キャンセルが正しく完了していない可能性がありますので、お問い合わせください。

当システムのキャンセル規定
注意事項
ただし、宿泊施設に個別のキャンセル規定がある場合にはそれに従うこととします。
キャンペーンプラン等、上記キャンセル料率とは異なる場合があります。
キャンセル料が発生した場合は、住所・電話番号を宿泊施設へ連絡いたします。予めご了承ください。
キャンセル料の支払方法、金額については、基本的に宿泊施設から直接ご連絡いたします。
キャンセル料は約款によって定められております。必ずお支払いください。

Q5. じゃらんnet加盟の宿を利用するにはどうすればいいの?

※じゃらん netは(株)リクルートが提供する旅行情報サイトです。

じゃらん net*加盟の22,000軒のうち、約6,000軒の宿が当クラブのホームページを通じて割引で予約手配することができます。

会員特典

『じゃらん net』の一般料金より1人1泊200円Off!

※当クラブホームページには割引後の料金が記載されています。

ご利用方法

・じゃらん net加盟の宿は通常の当クラブ提携の宿と同様に当クラブホームページ内の「国内の宿」より地域や宿名で検索してご利用ください。「じゃらん」のロゴが表示されているのが じゃらん net加盟の宿です。

・ご予約にあたり じゃらん net のIDや会員登録は不要です。当クラブの会員番号で当クラブのホームページにログインしてご利用ください。

・じゃらん net加盟の宿はホームページでのご予約のみご利用いただけます。お電話でのご予約や予約の変更、キャンセルは承ることができません。

・最長ご利用日の6ヶ月前の同日からのご予約が可能ですが、宿泊施設により当該期間の宿泊プランの販売が無いことがあります。ご予約受付期間の設定は施設により異なりますので各施設ごとのページをご確認のうえご利用ください。

ご予約後のキャンセル・予約金の支払いなど

・じゃらん net加盟の宿により「予約金」の支払いが必要な場合がございます。その場合、ご予約確定後に 宿より直接会員様へご請求させていただきます。

・じゃらん net加盟の宿はご予約の変更はできません。変更がある場合にはご予約を一旦キャンセルしてから再度ご予約ください。

・キャンセル既定は宿の定めに準じますので、各宿の「プラン詳細」に記載のキャンセル規定をご確認ください。

・キャンセル料が発生する場合は会員特典適用前の金額に対して料率がかかります。なお、キャンセル料は施設から直接ご請求させていただきます。

注意事項

・ご利用後は「当クラブ」、および「じゃらん net」のどちらからも宿泊感想文(宿クチコミ)の投稿はできません。

・当クラブ発行の「宿泊補助券」はご利用いただけません。

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