【サービスのご利用について】
2024年4月30日（火）まで従来通りご利用いただけます。
この日までにご予約を完了された、2024年5月1日以降の宿泊・パッケージツアー等のお申込みは有効ですので、そのままご利用いただけます。
この日までにご購入済みの映画・レジャーほかチケット・金券類は、各チケット・金券類の有効期限まで、そのままご利用いただけます。

2024年5月1日（水）～2024年7月31日（水）まで過去の利用履歴の閲覧・予約内容の確認及びキャンセル手続き等は現サイトにて実施可能です。各種割引クーポンの表示や新たな宿泊予約、金券等の購入はできませんので、新サイトにてご利用下さい。

【情報の引継ぎについて】
現サイトから新サイトへの移行に伴い、現サイトの情報は引き継がれません。お手数ですが、新サイトにて新規の会員登録をお願いいたします。

【ポイントおよびポイント交換期限について】
2024年４月の利用に基づくポイントの付与は、2024年6月1日（土）となります。
10,000ポイントを貯められた方の交換受付は、2024年7月20日（土）までとなります。現サイトより、忘れずにお手続きください。ポイントの交換は、10,000ポイント獲得時に当社よりお送りするメール記載のURLまたは、マイページのポイント紹介メニューから行うことができます。
※獲得したポイントは10,000ポイントに到達するまでは、なんら権利のなきものです。
10,000ポイントに達する前に特典交換の申請をすることはできません。
※獲得したポイントは新サイト等、他のクラブオフサイトへ移行することはできません。
※ポイントプログラム内容に関する詳細は「COAポイントプログラム会員規約（ポイント規約へのリンク）」をご参照ください。

【VIP会員会費のご請求について】
2024年4月分のVIP会員月会費（550円：税込）までご請求いたします。
新サイトのご利用登録をされる際には、必ず会員様ご自身でダウングレード申請手続きをお願いいたします。ダウングレード申請は、現サイトへログイン後、『My Page』から『スタンダード会員へのダウングレード』をご選択の上、ダウングレード申請書のお取り寄せが必要となります。
ダウングレード手続きは、毎月20日を締め切り日とし、21日以降のお手続きの場合、翌月分の会費の請求が行われます。新サイトに登録されても、現サイトの請求を自動で止めることにはなりませんので、予めご了承ください。
なお、新サイトでは4月末日までVIP会費無料のキャンペーンを実施しておりますので、VIPステータスでのメットライフ生命 クラブオフの利用継続をご希望の方は、早めのお手続きをお勧めいたします。

【ご利用方法】
新サイトの登録及びご利用には、メットライフ生命の「ご契約者さまWEBサービス」を経由する必要がございます。直接新サイトへアクセスすることはできませんのでご了承ください。

▼「ご契約者さまWEBサービス」
https://www.metlife.co.jp/customer/onlineservice/webservice/

ステップ1ご契約者さまWEBサービスにアクセス
※ご契約者さまWEBサービスに未登録のお客さまは、ご契約者さまWEBサービスにご登録をお願いいたします。

ステップ2「メットライフ生命 クラブオフ」の「利用する」をタップ（クリック）いただき、 「サービスご利用にあたって」をご一読の上、同意ください。

ステップ3「メットライフ生命 クラブオフ」サイト上で、「規約」をご確認のうえご同意いただき、「お客さま情報」をご登録ください。

なお、新サイトでは、会員の皆様によりメットライフ生命 クラブオフを利用いただくための新しい取り組みを実施します。ぜひ、お早目に新サイトへご登録のうえ、引き続きメットライフ生命 クラブオフをご活用ください。

★新サイトの取り組み★
①VIP会費最大３か月間無料キャンペーン
2024年4月30日までのVIP会費が無料となるキャンペーンを実施しております。

②「メットライフ生命 クラブオフ」を利用した寄付活動
会員の皆様の『メットライフ生命 クラブオフ』のご利用で、がん対策に貢献する新たな取り組みを行っております。

その他、新しい取り組みを順次開催してまいります。詳細は新サイト（メットライフ生命 クラブオフ）にてご案内いたします。

▼「ご契約者さまWEBサービス」
https://www.metlife.co.jp/customer/onlineservice/webservice/