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 2026年5月11日 |
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一部商品販売休止のお知らせ |
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お客さま各位
平素よりクラブオフサービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のグルメチケットの販売を休止しております。
販売再開時期につきましては、確定次第ご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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| 2026年5月8日 |
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システムメンテナンス実施のお知らせ（6/9 22:00 〜 6/10 8:00） |
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お客さま各位
下記の期間、システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施期間（サービス停止期間）
2026年6月9日（火）22:00 〜 6月10日（水）8:00
※終了時間は前後する場合もございます。予めご了承ください。
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| 2026年2月9日 |
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【お知らせ】当社を装った不審メールにご注意ください |
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現在、当社メールアドレスを装い、著名サイトを名乗る不審なメールが一部の会員様に送信された事象を確認しております。
当該メールは当社が送信したものではありません。
なお、メールの「送信元アドレス」は正規のものと同じ表示に偽装される場合があります。
そのため、送信元アドレスが当社のものであっても、内容に不審な点があるメールにはご注意ください。
■不審メールを受信した際のお願い
以下に該当するメールは、開かず削除いただくことを推奨いたします。
・心当たりのない内容のメール
・「アカウント確認」「ギフト登録」「支払い情報の更新」などを求めるメール
・不自然な日本語表現や不審なURLが記載されたメール
・添付ファイル付きのメール
特に以下の点にご注意ください。
・記載されたURLはクリックしない
・メール内での個人情報や認証情報の入力を行わない
・添付ファイルは開かず削除
・メールの転送は行わない
（ウイルス感染や不審リンク拡散のリスクを避けるため）
※現時点で、当社サービスにおいて会員情報の漏えいは確認されておりません。
■本件のお問い合わせ先
kanrisya@club-off.com
※お問い合わせの際は、件名を「リロクラブのドメインを装った迷惑メール（なりすまし）について」としてください。
会員の皆さまが安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き事象の確認および必要な対応を進めてまいります。
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| 2025年10月22日 |
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ご利用期限および会員ステータス延長対応のお知らせ |
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平素よりリログループ株主優待Club Offをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年度の株主優待ご案内書類の誤発送により、一部の会員様においてClub Offサイトへのログインができない期間がございました。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
実質的に株主優待を約1ヶ月間ご利用いただけない期間が発生したことを受け、以下の通りご利用期限および会員ステータスの延長対応を実施いたします。
■ ご利用期限および会員ステータス延長について
１．本年度優待対象株主様のうち、2026年3月の権利確定日時点でリログループの株式を保有されていない方
対応：2026年6月末まで株主優待を引き続きご利用可能といたします。
（当初の予定では2026年5月末で退会となる株主様です。）
２．本年度VIP会員の株主様のうち、2026年3月の権利確定日時点で1,000株未満の保有となられた株主様
対応：2026年6月末まで現行のVIP会員を延長いたします。
（当初の予定では2026年6月1日よりスタンダード会員に変更となる株主様です。）
３．本年度スタンダード会員の株主様のうち、2026年3月の権利確定日時点で1,000株以上保有されている株主様
対応：予定通り2026年6月1日よりVIP会員に変更となります。
（ステータス変更日は従来通りです。）
■ システムメンテナンスについて
下記日程にて、リログループ株主優待Club Offのシステムメンテナンスを実施いたします。
第1回：2026年5月29日（金）10:00 〜 16:00
第2回：2026年7月1日（水）10:00 〜 16:00
※メンテナンス期間中は、リログループ株主優待Club Offサイトへのログインができません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この度の誤送付によりご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともリログループ株主優待Club Offをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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| 2024年1月26日 |
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当クラブからのメール受信設定について |
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お客様各位
平素はクラブオフサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月1日よりセキュリティ強化のため、当クラブからお送りするメールアドレスのドメインを追加いたします。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、お手数ですが下記の新ドメインからのメールも受信できるよう設定をお願いいたします。
【新ドメイン】
@mail.reloclub.jp
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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| 2018年2月26日 |
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Club Off Alliance会員規約一部改定のお知らせ |
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会員様各位
平素はクラブオフサービスをご利用いただきありがとうございます。
平成30年4月1日より下記の通りClub Off Alliance会員規約を一部改定いたしますのでご案内申し上げます。
会員様におかれましては規約改定内容をご理解いただき、引き続きクラブオフサービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
| Club Off Alliance会員規約 改定内容（赤字部分） |
第１２条
＜クレジットカード
データの変更＞ |
会員が所有するクレジットカード情報は、当社の運営するサイト上に入力し、当社が決済代行を委託する会社が取得・保有するものとし、変更が生じた場合、会員は速やかに委託する会社の所定の手続きに従い情報更新および変更を行うものとします。 |
＜全文変更＞ |
第２５条
＜会員の
プライバシー保護＞ |
弊社ならびに本クラブ組織は業務上知り得た会員の情報を他に漏らすことのないよう、会員のプライバシー保護に十分注意を払うものとします。
ただし、会員は弊社ならびに本クラブ組織と機密保持契約を結んだ各カード会社および宿泊施設やその他のサプライヤー間ならびに弊社が提供するサービスにおいて、会員の属性、信用およびサービスの利用状況などの情報提供または交換がなされることを承認するものとします。また、業務提携などによる法人契約を介して本サービスを利用する会員の場合はその契約主体の法人に対しても同様の承認をするものとします。尚、以下のケースにおいても個人情報を開示する場合があります。
（１）会員が、個人情報の提供・開示に同意している場合。
（２）法令により開示を求められた場合。
（３）弊社が本サービス利用動向分析等のため統計情報（個人の特定できない情報）を開示する場合。 |
＜一部変更＞ |
第２７条
＜連絡事項＞ |
弊社が本規約および本サービスに関連する会員への通知を発する場合には、次のいずれかの手段により行うことにより、合理的期間経過後に会員に到達したものとみなします｡
（１） ご利用の際のメールアドレスに宛てて、電子メールを送信すること。
（２） ご利用の際の住所に宛てて、書類等を発すること。
（３） 本サービスを提供するＷｅｂサイト上またはその他電子的な手段により告知すること。 |
＜一部変更＞ |
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| 2016年6月30日 |
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サービス名称変更のお知らせ |
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いつもご利用いただきありがとうございます。
当サイトは、2016年7月1日、サービス名称を変更致しました。
新サービス名称：リログループ株主優待ClubOff
ご利用方法や機能面に関しましては変更点はございません。
今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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